Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

1. Quem somos

Esta política vale para o site clinic.beautydiscovery.com.br, da BEAUTY DISCOVERY CLINIC LTDA, CNPJ 36.163.735/0001-83, Rua Bandeira Paulista, 726, conjunto 45, Itaim Bibi, São Paulo/SP. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

No pedido de consulta: nome, número de WhatsApp, o que você quer cuidar, o melhor período para contato e a mensagem que você escrever.
Foto opcional: se você escolher enviar, uma foto da região que deseja tratar.
Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados automaticamente para segurança e funcionamento do site.

3. A foto é um dado sensível

Uma foto do rosto ou do corpo enviada para a consulta médica é tratada como dado pessoal sensível (dado referente à saúde). Por isso:

ela só é enviada se você escolher, e só com o seu consentimento específico, dado ao marcar a caixa do formulário;
é usada apenas para a equipe médica preparar a sua consulta — nunca para publicidade, nunca publicada;
não fica guardada no site: ela segue direto para o sistema interno da clínica, com acesso restrito à equipe;
a foto não é um diagnóstico. A indicação de qualquer tratamento depende da consulta presencial.

4. Para que usamos seus dados

Responder ao seu pedido e falar com você pelo WhatsApp informado para agendar a consulta;
Preparar a sua consulta com base no que você contou (e na foto, se enviada);
Proteger o site contra abusos, fraudes e envios automáticos (robôs);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares que você pediu (o agendamento da consulta) e no nosso legítimo interesse em manter o site seguro. A foto é tratada somente com o seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, da LGPD).

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados apenas por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — como a empresa de hospedagem, o serviço de proteção e entrega de conteúdo, o sistema de gestão da clínica e o provedor de e-mail —, sempre limitados ao necessário, ou por autoridades, quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário para atender a você. Se você se tornar paciente, as informações passam a seguir as regras de guarda de registros de atendimento. Se não, os dados — inclusive a foto — são excluídos quando você pedir ou quando deixarem de ser necessários, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.

8. Cookies e medição

Podem existir cookies estritamente necessários para o funcionamento e a segurança do site. Ferramentas de medição de audiência e de anúncios só são carregadas depois que você interage com a página.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão (inclusive da foto), revogar o consentimento, pedir a portabilidade e saber com quem os compartilhamos. Basta escrever para o e-mail abaixo.

10. Segurança

Usamos conexão criptografada (https), proteção contra envios automáticos e acesso restrito às informações recebidas. Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

11. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@beautydiscovery.com.br.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.